Informativa sui rimborsi
Ecco la Politica di Reso e Rimborso (Return & Refund Policy) redatta in totale conformità con i Termini e Condizioni ufficiali di www.speedyre.it e con il Codice del Consumo italiano (D. Lgs. 206/2005):
POLITICA DI RESO E RIMBORSO (RETURN & REFUND POLICY)
Sito web: www.speedyre.it
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
1. Esclusione del Diritto di Recesso (Prodotti Personalizzati e Su Misura)
Tutti i prodotti venduti su www.speedyre.it sono realizzati esclusivamente su misura e/o fortemente personalizzati secondo le specifiche fornite dal Cliente al momento dell'ordine.
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Di conseguenza:
-
Non è possibile richiedere il reso, il rimborso o il cambio per ripensamento dopo aver confermato l'ordine.
-
L'ordine entra immediatamente in produzione a seguito del saldo e non può più essere annullato, modificato o revocato.
2. Errore nella Rilevazione delle Misure da parte del Cliente
Il Cliente è l'unico responsabile della correttezza e dell'accuratezza delle misure inviate in fase d'ordine. SPEEDYRE DI ASGHAR KAMRAN non potrà essere ritenuta responsabile per imperfezioni o difetti di vestibilità derivanti da rilevazioni o comunicazioni errate da parte del Cliente.
Qualora il capo non vesta correttamente a causa di un errore del Cliente:
-
Non verrà emesso alcun rimborso.
-
Offriamo la disponibilità ad effettuare interventi di modifica e ritocco sartoriale.
-
Tali interventi di modifica, unitamente a tutte le spese di spedizione (presa e riconsegna), saranno interamente a carico del Cliente sulla base del preventivo fornito dal nostro servizio clienti.
3. Garanzia Legale e Prodotti Difettosi o Non Conformi
Fermo restando l'esclusione del diritto di recesso per ripensamento, il Cliente ha diritto alla garanzia legale nei casi di accertato difetto di fabbricazione o vizio di produzione (es. cucitura fallata, materiale difettoso o difformità rispetto all'ordine effettuato).
In caso di prodotto difettoso o non conforme:
-
Segnalazione: Il Cliente deve segnalare il difetto entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto, inviando un'email a speedyreofficial@gmail.com o una PEC a speedyreasghar@pec.it.
-
Documentazione: La richiesta deve contenere il numero d'ordine, una descrizione dettagliata del problema e un'idonea documentazione fotografica/video che attesti il difetto.
-
Ripristino della Conformità: Una volta verificata e accertata la presenza del difetto di fabbricazione, SPEEDYRE DI ASGHAR KAMRAN provvederà al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione gratuita del prodotto, facendosi carico delle relative spese di spedizione.
4. Procedura di Reso Autorizzato per Difetto
Non rispedire alcun prodotto senza aver prima ricevuto l'autorizzazione scritta dal nostro servizio clienti.
In caso di reso autorizzato per difetto di conformità:
-
Il prodotto dovrà essere restituito integro, pulito, non utilizzato, completo di tutte le sue parti e custodito nell'imballo originale.
-
L'indirizzo presso cui spedire il reso autorizzato è:
SPEEDYRE DI ASGHAR KAMRAN
Via Emilio Papini 19
43036 Fidenza (PR) - Italia
5. Contatti Assistenza
Per qualsiasi dubbio o richiesta relativa a garanzie e conformità dei prodotti, contatta il nostro Servizio Clienti:
-
Email: speedyreofficial@gmail.com
-
PEC: speedyreasghar@pec.it
